Умови використання
Ці умови використання регулюють відносини між сервісом belkrodan та користувачами наших послуг йоги.
1. Загальні умови
Використовуючи послуги belkrodan, ви погоджуєтесь з цими умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.
Важливо: Ці умови можуть змінюватися. Актуальна версія завжди доступна на нашому веб-сайті.
2. Опис послуг
Ми надаємо:
- Групові заняття йогою для людей похилого віку
- Індивідуальні тренування з сертифікованими інструкторами
- Заняття йогою вдома
- Онлайн консультації та курси
- Адаптовані програми для різних рівнів підготовки
Особливості наших послуг:
- Спеціальна адаптація для літнього віку
- Безпечні та ефективні методики
- Врахування індивідуальних особливостей
- Професійні сертифіковані інструктори
- Гнучкий графік занять
3. Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
- Отримувати якісні послуги йоги відповідно до обраної програми
- Отримувати консультації щодо техніки виконання вправ
- Змінювати або скасовувати заняття за 24 години до початку
- Отримувати інформацію про програму та розклад занять
- Припинити користування послугами в будь-який час
Ваші обов'язки:
- Надавати точну інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися інструкцій та рекомендацій інструктора
- Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
- Своєчасно сплачувати за надані послуги
- Повідомляти про скасування занять заздалегідь
4. Оплата та відміна
Оплата:
- Оплата здійснюється в гривнях
- Можлива оплата за заняття або абонемент
- Оплата проводиться готівкою або картою
- Перше заняття може бути пробним зі знижкою
Політика відміни:
- Скасування за 24+ години - без штрафу
- Скасування менше ніж за 24 години - 50% вартості
- Неявка без попередження - 100% вартості
- Форс-мажорні обставини розглядаються індивідуально
5. Медичні застереження
Важливе медичне застереження:
- Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком занять
- Повідомте інструктора про всі хронічні захворювання
- Припиніть вправи при появі дискомфорту
- Ми не несемо відповідальності за загострення існуючих проблем
- Йога - це допоміжний засіб, не заміна медичного лікування
6. Обмеження відповідальності
belkrodan не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
- Загострення існуючих медичних станів
- Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
- Технічні збої під час онлайн-занять
- Форс-мажорні обставини, що унеможливлюють надання послуг
7. Конфіденційність
Ми поважаємо вашу приватність і захищаємо персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Інформація про ваш стан здоров'я та прогрес використовується виключно для покращення якості наших послуг і не передається третім особам.
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, програми тренувань, методики та інший контент, створений belkrodan, є нашою інтелектуальною власністю.
Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди.
9. Розгляд скарг
Якщо у вас є скарги або побажання:
- Зверніться до нашого менеджера безпосередньо після заняття
- Надішліть письмову скаргу через контактну форму
- Ми розглядаємо всі звернення протягом 7 робочих днів
- Прагнемо вирішити всі питання шляхом діалогу
10. Зміни в умовах
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови використання. Про всі зміни ми повідомляємо клієнтів через наш веб-сайт.
Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
11. Контакти
З питаннями щодо цих умов використання або наших послуг звертайтесь:
Остання редакція умов використання: січень 2025